Questions Fréquemment Posées

clearpromiq est une plateforme complète de contrôle budgétaire qui vous aide à maîtriser vos finances personnelles. Nous proposons des outils intelligents pour suivre vos dépenses, créer des budgets personnalisés et développer des habitudes financières saines. Notre approche combine technologie moderne et conseils pratiques pour vous accompagner vers l'indépendance financière.

Notre système analyse automatiquement vos revenus et dépenses, catégorise vos transactions et vous fournit des rapports détaillés. Vous pouvez définir des objectifs d'épargne, recevoir des alertes personnalisées et accéder à des conseils adaptés à votre situation financière. L'interface intuitive vous permet de visualiser vos progrès en temps réel.

clearpromiq s'adresse à toute personne souhaitant améliorer sa gestion financière, que vous soyez étudiant, jeune actif, parent ou proche de la retraite. Nos outils s'adaptent à tous les niveaux de revenus et objectifs financiers. Que vous cherchiez à économiser pour un projet, réduire vos dettes ou optimiser votre épargne, notre plateforme vous accompagne.

L'inscription est simple et rapide. Rendez-vous sur notre page d'accueil, cliquez sur "Commencer" et suivez les étapes guidées. Vous devrez fournir vos informations de base et choisir votre formule. Une fois inscrit, vous accédez immédiatement à votre tableau de bord personnalisé et aux modules de formation introductifs.

Nous proposons plusieurs programmes adaptés à différents niveaux : "Bases du Budget" pour les débutants, "Optimisation Financière" pour les utilisateurs intermédiaires, et "Stratégies Avancées" pour les experts. Chaque programme comprend des modules interactifs, des exercices pratiques et un suivi personnalisé. Les formations sont mises à jour régulièrement en 2025.

La plupart de nos utilisateurs se sentent à l'aise après 2-3 semaines d'utilisation régulière. Les fonctions de base sont accessibles immédiatement, tandis que les outils avancés nécessitent un apprentissage progressif. Nos webinaires hebdomadaires et notre support client vous accompagnent tout au long de votre apprentissage.

Absolument. Nous utilisons un cryptage bancaire de niveau militaire et nos serveurs sont hébergés en France selon les normes RGPD. Vos données financières sont protégées par des protocoles de sécurité multicouches. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers et vous gardez le contrôle total sur vos données.

Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez nous joindre par email à info@clearpromiq.com, par téléphone au +33387655593, ou via le chat intégré à votre tableau de bord. Pour les questions urgentes, notre système de tickets garantit une réponse sous 4 heures ouvrées.

Oui, clearpromiq est entièrement optimisé pour mobile. Notre application web responsive fonctionne parfaitement sur tous les navigateurs mobiles. Vous pouvez consulter vos budgets, ajouter des transactions et recevoir des notifications push depuis votre smartphone ou tablette. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran.